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Auf dem CX Circle Cologne 2024 stand das Thema Datendemokratisierung im Fokus eines spannenden Panels mit Vertretern von Allianz, MediaMarktSaturn und Schäfer Shop. Unter dem Titel „Datendemokratisierung für alle – aber wie?“ wurde diskutiert, wie Unternehmen Daten für alle zugänglich und nutzbar machen können, um Innovation und Effizienz zu fördern.
Key Insights von Sergio Garcia (Schäfer Shop Digital):
Einbindung der Teams: Sergio betonte, dass Datendemokratisierung nur erfolgreich ist, wenn die Mitarbeitenden verstehen, wie sie die Daten effektiv einsetzen können. Dazu gehört nicht nur der Datenzugang, sondern auch ein Bewusstsein für deren Nutzen.
Schulungen und Tool-Nutzung: Um die Barrieren abzubauen, setzen viele Unternehmen auf gezielte Schulungen und benutzerfreundliche Tools. Sergio erklärte, wie Schäfer Shop Digital dafür sorgt, dass Teams die richtigen Werkzeuge zur Hand haben und deren Anwendung in den Arbeitsalltag integriert wird.
Kultur der Datenakzeptanz fördern: Ein weiterer Schwerpunkt war der kulturelle Wandel: Daten werden als Kernressource betrachtet, und jede Entscheidung soll datengestützt und transparent getroffen werden.
Das Panel zeigte, wie Unternehmen durch den richtigen Umgang mit Daten die Wettbewerbsfähigkeit steigern und Innovationen vorantreiben können.
Hinweis: Die Aufzeichnungen des Panels sind über den folgenden Link verfügbar, inklusive Anmeldung: Hier für die Recordings anmelden